Bem-vindo(a) à Vittra Intemediações. Sua privacidade, a segurança de seus dados e o sigilo profissional são os pilares da nossa atuação. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como a Vittra Intermediações de Negócios LTDA, com sede em Rua Rio Branco, 427, conjunto 6013. Inscrita no CNPJ sob o nº 41.182.812/0001-82, coleta, utiliza e protege os dados pessoais de nossos clientes (“Você”) no âmbito da prestação de serviços de análise e revisional de contratos bancários.
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e demais normas aplicáveis.
1. Dados Pessoais Coletados
Para a análise de viabilidade e a condução do seu caso, coletamos os seguintes dados:
- Dados de Cadastro e Contato: Nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF e profissão.
- Dados Financeiros e Contratuais: Contratos de financiamento, extratos bancários, comprovantes de renda, histórico de pagamentos e outras informações financeiras e documentais estritamente necessárias para a análise do seu caso.
- Dados de Faturamento: Informações para a emissão de notas fiscais e processamento de pagamentos pelos serviços.
- Dados de Navegação (ao visitar nosso site): Endereço IP, tipo de navegador e cookies, para análise e melhoria da experiência online.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Seus dados são utilizados com o propósito exclusivo de prestar os serviços contratados:
- Analisar a viabilidade da ação revisional, através do estudo de contratos e realização de cálculos técnicos.
- Executar os serviços contratados, incluindo a elaboração de notificações extrajudiciais, petições e outras peças processuais.
- Representar seus interesses em negociações com instituições financeiras ou em processos judiciais.
- Manter você informado sobre todas as etapas e o andamento do seu caso.
- Cumprir obrigações legais e fiscais, como a emissão de notas e o armazenamento de documentos por prazos legais.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
O sigilo é absoluto. Seus dados só serão compartilhados nas seguintes hipóteses, sempre com o mínimo de exposição necessária:
- Poder Judiciário: Para o protocolo e andamento de ações judiciais, quando necessário para a defesa dos seus interesses.
- Parceiros Técnicos e Jurídicos: Advogados parceiros, peritos contábeis ou outros profissionais que atuem diretamente no seu caso, todos sob estrito dever de sigilo profissional.
- Instituições Financeiras (Parte Contrária): Apenas no âmbito de um processo judicial ou negociação formal, nos limites exigidos por lei.
- Provedores de Serviços Essenciais: Softwares jurídicos e sistemas de armazenamento em nuvem com alto padrão de segurança, que nos auxiliam na gestão e proteção dos dados.
Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não descrita acima.
4. Segurança e Sigilo Profissional
Reconhecemos a natureza sensível dos seus dados. Por isso, adotamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais de segurança, incluindo controle de acesso restrito, criptografia e práticas alinhadas ao dever de sigilo profissional para proteger suas informações contra qualquer tipo de acesso ou tratamento indevido.
5. Seus Direitos como Titular de Dados
A LGPD garante a você o direito de solicitar o acesso, correção, e informação sobre o tratamento dos seus dados.
Importante: A eliminação de dados essenciais para a sua defesa em um processo judicial em andamento pode ser legalmente inviável, pois a manutenção desses dados é necessária para cumprir obrigações legais e contratuais.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
e-mail: sacvittraconsultoria@gmail.com
6. Armazenamento e Retenção dos Dados
Seus dados serão mantidos em ambiente seguro pelo tempo necessário para a conclusão do serviço contratado e, após isso, pelos prazos legais obrigatórios (fiscais, processuais, etc.). Após esses prazos, serão eliminados de forma definitiva e segura.
7. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível para consulta em nosso site.
8. Do Cancelamento
- Arrependimento da Compra: Cancelamento (Direito de Arrependimento): Conforme a lei, você pode cancelar a contratação do serviço em até 7 dias corridos a partir da data da assinatura do contrato. Se nenhum serviço tiver sido iniciado, você terá direito ao reembolso integral do valor pago.
- Cancelamento Após o Início dos Serviços: Caso o cancelamento seja solicitado após o prazo de 7 dias ou após o início da execução dos nossos serviços (análises, cálculos, elaboração de documentos etc.), ainda assim será possível o cancelamento. No entanto, não serão devolvidos os valores pagos dos serviços já prestados até a data da solicitação, e eventual serviço que venha à ser contratado poderá seguir em outro contrato mediante deliberação do contratante.
- Como Solicitar: Para sua segurança, todas as solicitações de cancelamento devem ser formalizadas por escrito através do nosso e-mail: ouvidoria@consultoriahorus.com.br
9. Contato
Para qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados entre em contato: 0800 940 2350